GESTÃO ESTRATÉGICA E O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE VALOR NA INDÚSTRIA TÊXTIL

Resumo

Este estudo possui como objetivo identificar a criação de valor no relacionamento entre empresas compradoras e vendedoras do setor têxtil por meio da gestão estratégica. Para tanto, utilizou-se uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória junto a 12 empresas, sendo 6 compradoras e 6 vendedoras. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas espontâneas e estimuladas e foram tratados pela análise de conteúdo. O estudo revelou que para compradoras e vendedoras, a principal prioridade competitiva foi a qualidade, enquanto a segunda foi custo baixo para as empresas compradores e velocidade na entrega para as empresas vendedoras. Dado esse resultado, evidenciou-se que a qualidade foi considerada relevante para a criação de valor na cadeia têxtil.