COMPETÊNCIAS NA SELEÇÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO COM PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS EM SUA TOMADA DE DECISÃO

Resumo

Trata-se de uma pesquisa qualitativa que se apoia numa postura epistemológica interpretativa, visando compreender o significado que assumem as competências no processo de tomada de decisão no recrutamento e seleção. Mais especificamente, a intenção foi: (i) Descrever as principais abordagens teóricas de competências; (ii) Analisar o significado destas abordagens, por meio das narrativas dos participantes da pesquisa; (iii) Discutir quais são os limites e potencialidades das competências na tomada de decisão na seleção de pessoas atualmente. O referencial teórico articula a literatura sobre competências de Le Boterf (1995), Guest (1987), Boyatzis (1982), e McClelland (1973) com a teoria da tomada de decisão de Simon (1960), para compreender como as competências se materializam no recrutamento e seleção de pessoas nas organizações. Para tanto, foram conduzidas 5 entrevistas em profundidade com profissionais de Recursos Humanos. As informações coletadas foram analisadas pela estratégia de análise categorial de dados qualitativos proposta por Gibbs (2008). Concluiu-se que, a tomada de decisão no processo de seleção de pessoas, continua assumindo conceitos antigos de CHA's mesmo em meio as transformações corporativas contemporâneas. Em síntese, os candidatos na atualidade devem se posicionar em seus processos seletivos de forma não somente técnica (Hard Skills), como também comportamental (Soft Skills), mas mesmo que as empresas estejam em busca dessa pluralidade para o sentido das competências no trabalho, é notório ainda a relevância dada no ambiente organizacional, ao saber fazer para contratação, e não obter em ações competentes, resultados pessoais, coletivos, econômicos e sociais.