RESPONSABILIDADE SOCIAL: O CASO ITAÚ

Resumo

O presente trabalho foi desenvolvido com o escopo de estudar ações de Responsabilidade Social. O trabalho apresenta-se sob a modalidade de pesquisa exploratória, complementada por um estudo de caso, e compõe-se de uma revisão bibliográfica, mediante uma análise crítica de
alguns conceitos referentes à Responsabilidade Social. A coleta de dados foi feita por meio do focus group e realizada com funcionários da instituição estudada. Finalmente é verificado que a
Responsabilidade Social tem se apresentado como alternativa para a sociedade em um contexto de retração do papel do Estado como provedor das demandas sociais. É consenso que ações de
Responsabilidade Social podem melhorar a imagem da empresa, além de influenciar diretamente as decisões individuais e corporativas.