O IMPACTO DA TECNOLOGIA DE ETIQUETA INTELIGENTE (RFID) NA PERFORMANCE DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS – UM ESTUDO NO BRASIL

Resumo

O gerenciamento da cadeia de suprimentos tornou-se vital para maior competitividade empresarial e a tecnologia da informação cria novas oportunidades para o planejamento, controle e operação em toda a cadeia. O sistema RFID poderá substituir o atual método de coleta de dados ampliando as dimensões de informações logísticas. Este artigo questiona qual o impacto do uso da etiqueta inteligente na performance da cadeia de suprimentos. Utilizou-se uma abordagem quantitativa exploratória revelando que o maior benefício desta ferramenta na amostra selecionada revela-se importante principalmente em centros de distribuição e no gerenciamento de estoque nos diversos elos da cadeia de suprimento.